[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"navigation-es":3,"\u002Fes\u002Farticles\u002Fchat-agent":24,"header-me":182,"\u002Fes\u002Farticles\u002Fchat-agent-surround":184},[4,8,12,16,20],{"title":5,"path":6,"stem":7},"El chatbot humanitario de IA","\u002Fes\u002Fprojects\u002Fai-chatbot-project","es\u002F1.projects\u002F1.ai-chatbot-project",{"title":9,"path":10,"stem":11},"Panel de análisis de datos de empleo de ReliefWeb","\u002Fes\u002Fprojects\u002Freliefweb-jobs-dashboard","es\u002F1.projects\u002F2.reliefweb-jobs-dashboard",{"title":13,"path":14,"stem":15},"Comprender la ayuda en efectivo en Ucrania","\u002Fes\u002Fprojects\u002Fhumanitarian-data-platform","es\u002F1.projects\u002F3.humanitarian-data-platform",{"title":17,"path":18,"stem":19},"Portafolio de analista de datos humanitarios","\u002Fes\u002Fprojects\u002Fweb-development-project","es\u002F1.projects\u002F4.web-development-project",{"title":21,"path":22,"stem":23},"Asesor jurídico humanitario basado en IA para Ucrania","\u002Fes\u002Fprojects\u002Fhumanitarian-paralegal-advisor","es\u002F1.projects\u002F5.humanitarian-paralegal-advisor",{"id":25,"title":26,"authors":27,"badge":33,"body":35,"date":165,"description":166,"extension":167,"external_links":168,"image":173,"meta":176,"navigation":177,"path":178,"seo":179,"stem":180,"__hash__":181},"posts\u002Fes\u002F3.articles\u002F2.chat-agent.md","El Asistente Humanitario vuelve a estar aquí, completamente renovado",[28],{"name":29,"to":30,"avatar":31},"Jesus Baena","https:\u002F\u002Flinkedin.com\u002Fin\u002Fjbaenanet",{"src":32},"https:\u002F\u002Fqecdwuwkxgwkpopmdewl.supabase.co\u002Fstorage\u002Fv1\u002Fobject\u002Fpublic\u002Fbaena-ai-assets\u002FArticles\u002Favatar-jesus-color.jpg",{"label":34},"IA",{"type":36,"value":37,"toc":157},"minimark",[38,42,50,55,62,65,69,76,87,91,94,136,139,143,154],[39,40,41],"p",{},"En el sector humanitario, los nuevos responsables de terreno se ven a menudo empujados a puestos que exigen una amplitud de conocimientos poco realista. Se espera que dominen al instante complejas normativas de donantes, procedimientos de elaboración de informes, principios humanitarios y políticas internas, lo que los deja en posiciones delicadas y sin apoyo inmediato. Este reto pone de relieve una brecha crítica para las personas entregadas que están en primera línea.",[39,43,44,45,49],{},"Para abordarlo, construí el ",[46,47,48],"strong",{},"Asistente Humanitario",", una herramienta de IA dinámica diseñada para actuar como un colega virtual. Es más que un simple chatbot; es un sistema de apoyo en tiempo real creado para ofrecer la asistencia contextualmente relevante que los trabajadores humanitarios necesitan para tener éxito, fundamentado en fuentes públicas fiables y honesto sobre el origen de sus respuestas.",[51,52,54],"h2",{"id":53},"diseñado-para-el-acceso-inmediato","Diseñado para el acceso inmediato",[39,56,57,58,61],{},"Creemos que, en una crisis, no deberían existir barreras a la información. Por eso el Asistente Humanitario sigue una estricta filosofía de «acceso abierto». Cualquier visitante puede llegar a la página y empezar a hacer preguntas de inmediato, sin necesidad de iniciar sesión. No obstante, para quienes necesitan gestionar proyectos de larga duración o volver sobre cadenas de razonamiento complejas, la herramienta se integra sin fisuras con ",[46,59,60],{},"baena.ai",". Al iniciar sesión, los usuarios pueden guardar su historial de conversaciones y construir así un banco de memoria digital de su trabajo.",[39,63,64],{},"En lugar de pedir a los usuarios que elijan el «modo» correcto para cada pregunta, el asistente funciona como un miembro versátil del equipo: lee su pregunta y recurre automáticamente a la fuente adecuada —una biblioteca de conocimiento, un flujo de datos en tiempo real o una búsqueda web— y las combina en una única respuesta coherente.",[51,66,68],{"id":67},"fundamentado-en-el-conocimiento-humanitario-público","Fundamentado en el conocimiento humanitario público",[39,70,71,72,75],{},"En nuestro sector, la privacidad de los datos y el principio de «no causar daño» no son negociables. Tomamos una decisión arquitectónica consciente de construir la base de conocimiento exclusivamente a partir de ",[46,73,74],{},"orientaciones humanitarias verificadas y de acceso público",": lecciones y evaluaciones de ALNAP, orientaciones del IASC, el conjunto de herramientas de asistencia en efectivo y cupones (CVA), las normas de elegibilidad de ECHO y los estándares de protección de la infancia y PSEA, entre otros. No extraemos conjuntos de datos internos privados ni archivos operativos sensibles.",[39,77,78,79,82,83,86],{},"Estos documentos —cientos de informes, destilados en miles de fragmentos consultables— se vectorizan y almacenan en una ",[46,80,81],{},"base de datos vectorial Qdrant autoalojada"," que ejecutamos y controlamos de principio a fin. Cuando usted formula una pregunta, el asistente recupera los fragmentos más relevantes y ",[46,84,85],{},"cita los documentos de origen"," en los que se basó, para que pueda verificar la respuesta y seguir leyendo. Al ser propietarios de la capa de recuperación en lugar de depender de servicios opacos de terceros, mantenemos cada respuesta transparente y trazable hasta el conocimiento del sector público.",[51,88,90],{"id":89},"datos-en-tiempo-real-no-solo-documentos","Datos en tiempo real, no solo documentos",[39,92,93],{},"Las orientaciones estáticas son solo la mitad del panorama, así que el asistente también consulta fuentes de datos humanitarios en tiempo real según se necesite:",[95,96,97,116,130],"ul",{},[98,99,100,103,104,107,108,111,112,115],"li",{},[46,101,102],{},"ACAPS"," — cifras de desplazamiento y de personas necesitadas para Ucrania (hasta el nivel de óblast), además de analítica global de crisis: el ",[46,105,106],{},"Índice de Severidad INFORM",", la ",[46,109,110],{},"Lista de Riesgos"," de amenazas emergentes y las restricciones de ",[46,113,114],{},"acceso humanitario"," para cualquier país.",[98,117,118,121,122,125,126,129],{},[46,119,120],{},"FEWS NET"," — ",[46,123,124],{},"clasificaciones de fase IPC"," de inseguridad alimentaria aguda (de Mínima a Hambruna) y ",[46,127,128],{},"precios de mercado de alimentos básicos"," con tendencias interanuales, en cualquier lugar del mundo.",[98,131,132,135],{},[46,133,134],{},"Búsqueda web"," para acontecimientos actuales cuando las fuentes seleccionadas no cubren una pregunta.",[39,137,138],{},"El agente decide qué herramienta encaja con cada pregunta: una consulta sobre el riesgo de hambruna en el Cuerno de África extrae datos IPC en tiempo real y cita a FEWS NET, mientras que una pregunta sobre programación de efectivo recurre a la base de conocimiento, y una solicitud de cifras de desplazamiento en un óblast ucraniano acude directamente a ACAPS.",[51,140,142],{"id":141},"inteligencia-orquestada-bajo-el-capó","Inteligencia orquestada «bajo el capó»",[39,144,145,146,149,150,153],{},"Aunque la interfaz es sencilla, la ingeniería que la sustenta es deliberada. El asistente está construido sobre ",[46,147,148],{},"Flowise",", que orquesta un modelo ",[46,151,152],{},"Google Gemini"," junto con las herramientas de recuperación y de datos en tiempo real mencionadas. Hace poco migramos el sistema desde la OpenAI Assistants API a Gemini y a nuestro propio almacén vectorial Qdrant, un movimiento que nos da independencia sobre el modelo, la plena propiedad de la capa de recuperación y un menor coste de funcionamiento. Unas salvaguardas reforzadas mantienen al asistente estrictamente en temas humanitarios y resistente a los intentos de inyección de instrucciones (prompt injection).",[39,155,156],{},"El resultado es un colega seguro, transparente y rentable, gratuito para que cualquiera lo use, desde coordinadores internacionales hasta socios de ONG locales.",{"title":158,"searchDepth":159,"depth":159,"links":160},"",2,[161,162,163,164],{"id":53,"depth":159,"text":54},{"id":67,"depth":159,"text":68},{"id":89,"depth":159,"text":90},{"id":141,"depth":159,"text":142},"2025-05-01T00:00:00.000Z","Un agente de chat diseñado para apoyar a los trabajadores humanitarios con asistencia en tiempo real y sensible al contexto, utilizando datos de acceso público.","md",[169],{"label":170,"url":171,"icon":172},"Demo del Agente Humanitario","\u002Fdemos\u002Fhumanitarian-agent","i-ph-robot",{"src":174,"alt":175},"https:\u002F\u002Fqecdwuwkxgwkpopmdewl.supabase.co\u002Fstorage\u002Fv1\u002Fobject\u002Fpublic\u002Fbaena-ai-assets\u002FArticles\u002FComfyUI_00352_.png","Ilustración de un robot amistoso que ayuda a un trabajador humano",{},true,"\u002Fes\u002Farticles\u002Fchat-agent",{"title":26,"description":166},"es\u002F3.articles\u002F2.chat-agent","nBq93P__BgWgnz0C7zg8dPTQWFyAUtcxg3F21ZWy2Qk",{"user":183,"profile":183},null,[185,189],{"path":186,"title":187,"description":188},"\u002Fes\u002Farticles\u002Fhumanitarian-flagship-reports","El coste de la evidencia humanitaria: 60 millones de dólares para todo el planeta","Guía práctica de las publicaciones de referencia del sector humanitario — cuál responde a qué pregunta, cómo citarlas sin quedar en evidencia y lo que cuesta toda la base de evidencia frente a lo que el mundo gasta en saber qué se ve en televisión.",{"path":190,"title":191,"description":192},"\u002Fes\u002Farticles\u002Fjobs-relief","Perspectivas de datos sobre la contracción del sector humanitario en 2025","Un panel en vivo para comprender el estado del empleo humanitario en 2025"]