গোপনীয়তা নীতি

১. ভূমিকা

baena.ai-তে স্বাগতম। আমি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত রাখতে এবং আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান জানাতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে, আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট এবং সেবাসমূহ, যার মধ্যে আমাদের AI চ্যাট সহকারীও অন্তর্ভুক্ত, ব্যবহার করেন তখন আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত করি।

২. ডেটা কন্ট্রোলার

জেনারেল ডেটা প্রোটেকশন রেগুলেশন (GDPR)-এর উদ্দেশ্যে, ডেটা কন্ট্রোলার হলেন:

৩. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

৪. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

• আমাদের সেবা প্রদান ও বজায় রাখার জন্য: আপনার চ্যাট ইতিহাস সংরক্ষণ করা এবং আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণ করা সহ।
• আপনার সাথে যোগাযোগ করার জন্য: অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত বার্তা প্রেরণ করা বা আপনার অনুসন্ধানের উত্তর দেওয়া।
• আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য: আইনি প্রয়োজনীয়তা মেনে চলা এবং আমাদের আইনি অধিকার রক্ষা করা।

৫. প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

আমরা নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তির উপর আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করি:

• সম্মতি: নিউজলেটার বা মার্কেটিং উপকরণ পাঠানোর জন্য।
• চুক্তির কার্য সম্পাদন: আপনার অনুরোধকৃত সেবা প্রদানের জন্য।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও বিধিবিধান মেনে চলার জন্য।
• বৈধ স্বার্থ: আমাদের সেবা উন্নত করা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য।

৬. ডেটা শেয়ারিং ও প্রকাশ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি বা ভাড়া দিই না। আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত সত্তার সাথে শেয়ার করতে পারি:

• সেবা প্রদানকারী: তৃতীয় পক্ষের কোম্পানিগুলো যেগুলো সেবাটি প্রদানে আমাদের সহায়তা করে (যেমন: হোস্টিং প্রোভাইডার)।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আইন দ্বারা প্রয়োজন হলে বা আমাদের অধিকার রক্ষার জন্য।

৭. আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

আপনার ডেটা ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চলের (EEA) বাইরের দেশগুলোতে স্থানান্তর এবং সেখানে প্রক্রিয়াজাত করা হতে পারে। আমরা নিশ্চিত করি যে ইউরোপীয় কমিশন কর্তৃক অনুমোদিত আদর্শ চুক্তিগত ধারাসমূহের মতো যথাযথ সুরক্ষা ব্যবস্থা গ্রহণ করা হয়েছে।

৮. ডেটা সংরক্ষণ

আমরা এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলো পূরণ করার জন্য যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংরক্ষণ করি, যদি না আইন দ্বারা এর চেয়ে দীর্ঘ সময়ের জন্য ডেটা সংরক্ষণ করা আবশ্যক বা অনুমোদিত হয়।

৯. আপনার অধিকার

জিডিপিআর (GDPR) অনুযায়ী, আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে:

• অ্যাক্সেস: আপনার ব্যক্তিগত ডেটায় প্রবেশাধিকারের অনুরোধ করুন।
• সংশোধন: ভুল বা অসম্পূর্ণ ডেটা সংশোধন করুন।
• মুছে ফেলা: আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।
• সীমাবদ্ধতা: আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করুন।
• ডেটা পোর্টেবিলিটি: আপনার ডেটা একটি সুসংগঠিত ও সাধারণভাবে ব্যবহৃত ফরম্যাটে গ্রহণ করুন।
• আপত্তি: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণের বিরোধিতা করুন।
• সম্মতি প্রত্যাহার: যেকোনো সময়ে, প্রত্যাহারের পূর্বে সম্মতির ভিত্তিতে সম্পন্ন কৃত প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত না করে।

আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]

১০. নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটাকে অননুমোদিত প্রবেশাধিকার, পরিবর্তন, প্রকাশ বা ধ্বংস থেকে রক্ষা করার জন্য উপযুক্ত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করি।

১১. কুকিজ নীতি

আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে এবং কনটেন্ট কাস্টমাইজ করতে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করি। আপনি স্বতন্ত্র ব্রাউজার পর্যায়ে কুকিজের ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

১২. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক

আমাদের ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিঙ্ক থাকতে পারে। এই সাইটগুলোর গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য আমরা দায়ী নই।

১৩. এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

আমরা মাঝে মাঝে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারি। "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করে আমরা আপনাকে যেকোনো পরিবর্তনের বিষয়ে অবহিত করব।

১৪. আমার সাথে যোগাযোগ করুন

আপনি চাইলে আমাদের যোগাযোগ পৃষ্ঠা-র মাধ্যমেও আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।