He dirigido la operación. Ahora construyo lo que la hace funcionar mejor.

Durante 15 años dirigí operaciones humanitarias en algunos de los lugares más duros del mundo: Haití tras el terremoto, Sudán del Sur, Filipinas tras el tifón Haiyan, la guerra en Ucrania. Hoy soy consultor independiente y construyo los documentos, las herramientas y la formación que hacen que el trabajo humanitario sea más rápido, ágil y basado en evidencia.
Retrato de Jesús Baena

El puente

Uno de los pocos que ha hecho ambas cosas

El sector tiene un problema de herramientas. Quienes saben crear software rara vez han pisado una oficina de terreno; quienes han dirigido una base no saben levantar una base de datos. Soy uno de los pocos que ha hecho ambas cosas, así que lo que construyo encaja de verdad con la forma en que se hace el trabajo humanitario, y los documentos que escribo vienen de alguien que ha vivido la operación, no que la ha estudiado desde fuera.

También creo que el viejo modelo de financiación se está rompiendo, de forma estructural, no cíclica. Por eso construyo para un sector que tiene que hacer más con menos: código abierto, autoalojado, de su propiedad. No otra suscripción de software que estará alquilando para siempre.

Cómo puedo ayudar

Tres vías, ajustadas a cómo llega el trabajo en realidad: el documento que vence la semana que viene, la herramienta que ojalá existiera, el equipo que necesita dar un salto.
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Informes, propuestas y documentos

He escrito el documento que necesita, desde dentro. Cientos de propuestas a donantes, informes de situación, marcos lógicos e informes finales, redactados bajo la presión de los plazos y de la operación en una docena de países. Convierto datos en bruto y notas de terreno en algo claro, financiable y honesto sobre lo que ocurre de verdad sobre el terreno.

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Construyamos algo

Aplicaciones, herramientas y automatizaciones

Construyo sistemas en producción, no diapositivas. Todo lo que propongo lo utilizo yo mismo: una red federada para el sector humanitario (humanitarian.observer), un asistente de recuperación sobre la legislación ucraniana, un panel en vivo que sigue la congelación de fondos y las automatizaciones que los mantienen en marcha en un stack autoalojado. Aplicaciones web, herramientas internas, paneles, flujos de datos: diseñados para encajar en su flujo de trabajo y para ser de su propiedad.

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Forma a mi equipo

Formaciones y desarrollo de capacidades

He creado capacidad donde es más difícil. He mentorizado a equipos nacionales sobre el terreno, he coescrito el kit global de terreno de emergencia WaSH de Action Against Hunger y he formado desde cero a personal de respuesta como instructor de emergencias. Talleres prácticos y programas a medida que dejan a su equipo genuinamente más capaz, no solo certificado.

Trayectoria de terreno seleccionada

  • Haití, 2010 — Dirigí las operaciones de WASH para 135.000 personas desplazadas tras el terremoto; gestioné las respuestas al cólera de Artibonite y al huracán Tomás.

  • Filipinas, 2013–14 — Respuesta de emergencia de primera fase al tifón Haiyan; programas de recuperación que alcanzaron a 194.000 personas.

  • Sudán del Sur, 2017 — Operaciones de respuesta rápida de WASH, mentoría y desarrollo de la capacidad del equipo nacional.

  • Crisis de ébola y desplazamiento, 2019 — Jefe de base, dirigiendo la programación de Refugio y WASH en un entorno volátil.

  • Ucrania, 2022–25 — Coordinador de terreno con el IRC (más de 150 personas) y después con Médicos del Mundo; elegido colíder del foro de coordinación de ONG de la zona.

Quince años, cuatro continentes y, por el camino, la Cruz Roja, la OIM, el IRC, Action Against Hunger y Médicos del Mundo. Historial completo en LinkedIn

Trayectoria de terreno completa

Conflicto en Ucrania

⚕️ Coordinador de terreno en Médicos del Mundo

Lidero y dirijo operaciones humanitarias integrales en una zona de conflicto. Mi liderazgo garantiza la prestación eficaz de servicios móviles de atención médica primaria y de salud mental en las óblast de Zaporiyia y Járkiv, con especial atención a la excelencia de los programas, la integridad operativa y una sólida gestión de la seguridad para proteger al personal y atender a la población afectada por la guerra.

  • Dirigí operaciones de terreno complejas, garantizando que las actividades de los programas se alineen con los objetivos estratégicos y los principios humanitarios en un entorno de conflicto activo.
  • Supervisé la prestación de servicios móviles de atención médica primaria y salud mental y apoyo psicosocial (MHPSS) a comunidades vulnerables y de difícil acceso.
  • Gestioné todos los protocolos operativos, financieros y de seguridad a nivel de terreno para garantizar la seguridad del equipo y la eficacia de las intervenciones humanitarias.

Conflicto en Ucrania

🤝 Coordinador de terreno en el International Rescue Committee.

Encabecé operaciones humanitarias a gran escala en el este de Ucrania, aportando dirección estratégica y supervisión operativa a un equipo diverso de más de 150 profesionales. Mi función fue clave para desenvolverme en un contexto complejo y dinámico, impulsar la ejecución de programas multisectoriales y representar a la comunidad de ONG en los niveles más altos de coordinación.

  • Dirigí un equipo diverso de más de 150 personas, gestionando todas las funciones operativas, administrativas y programáticas en múltiples emplazamientos de terreno.
  • Dirigí la ejecución de programas multisectoriales en recuperación económica, salud y protección, garantizando una asistencia oportuna y de impacto a las poblaciones afectadas por el conflicto.
  • Representé a la comunidad de ONG como codirector electo del foro Area Head of Humanitarian Agencies, dando forma a una estrategia humanitaria coordinada.

📊 Pausa sabática y desarrollo profesional

Tras más de una década de respuesta a emergencias de alta intensidad, emprendí una pausa sabática estratégica centrada en la reflexión y en un desarrollo profesional específico. Dediqué este periodo a profundizar mi comprensión de las complejidades humanitarias mediante el estudio académico y a adquirir nuevas competencias técnicas en ciencia de datos para impulsar intervenciones más eficaces y basadas en la evidencia.

  • Me dediqué a una reflexión estratégica sobre mi carrera y a definir objetivos profesionales tras 11 años en exigentes puestos de primera línea y de liderazgo.
  • Cursé estudios académicos avanzados para profundizar el conocimiento teórico de los principios humanitarios y las emergencias complejas.
  • Completé una formación intensiva en ciencia de datos y análisis para aprovechar los datos y mejorar la eficiencia y el impacto de los futuros esfuerzos humanitarios.

Conflicto, crisis de desplazamiento interno y Ébola

⛺ Oficial de Programas / Jefe de Base (P3) en la Organización Internacional para las Migraciones

Orquesté una respuesta de emergencia integral a la crisis del Ébola y al desplazamiento interno masivo como Jefe de Base. Dirigí el desarrollo y la ejecución de programas críticos de Shelter y WASH, aseguré recursos vitales y gestioné importantes riesgos operativos en un entorno volátil para atender a las comunidades desplazadas y vulnerables.

  • Dirigí operaciones de respuesta de emergencia ante la crisis del Ébola y el desplazamiento interno, gestionando todas las funciones programáticas, financieras y logísticas de la base de terreno.
  • Dirigí el ciclo completo del programa para las intervenciones de Shelter y WASH, desde la evaluación de necesidades y el diseño hasta la implementación y la evaluación.
  • Aseguré con éxito financiación adicional para los programas y gestioné los recursos, los riesgos y la coordinación de las partes interesadas a nivel de base en un contexto de gran inseguridad.

Conflicto en Sudán del Sur

💧 Oficial de Preparación y Respuesta (P2) en la Organización Internacional para las Migraciones

Dirigí operaciones de emergencia de WASH (agua, saneamiento e higiene) en primera línea, así como iniciativas de desarrollo de capacidades en Sudán del Sur. Mi función consistió en dirigir actividades de respuesta rápida, reforzar las capacidades locales mediante la tutoría e implementar programas integrales en uno de los entornos humanitarios más desafiantes del mundo.

  • Dirigí en primera línea mecanismos de respuesta rápida ante emergencias de WASH, garantizando la entrega oportuna de ayuda a las poblaciones afectadas por la crisis.
  • Gestioné y tuteé a un equipo nacional, centrándome en el desarrollo de capacidades y el desarrollo profesional para reforzar las capacidades locales de respuesta.
  • Diseñé e implementé programas integrales de WASH, estableciendo alianzas clave con clústeres y contrapartes gubernamentales para maximizar el alcance y el impacto.

Múltiples emergencias por todo el mundo

🌍 Coordinador de WaSH de Emergencia (itinerante global) en Action Against Hunger

Múltiples emergencias por todo el mundo

Como miembro del Emergency Pool de ACF, s**erví como experto global de despliegue rápido para iniciar y gestionar respuestas críticas de WaSH.** Realicé misiones exploratorias, puse en marcha operaciones de emergencia en numerosos países y contribuí a la estrategia global desarrollando herramientas técnicas y planes de preparación.

  • Me desplegué con poca antelación para liderar evaluaciones de emergencia y poner en marcha respuestas de WaSH de primera fase en todo el mundo (incluidos Perú, Ecuador, Filipinas, Níger y Malí).
  • Presté apoyo técnico experto y orientación estratégica a las misiones de país para reforzar su preparación ante emergencias y su capacidad de respuesta.
  • Fui coautor del WaSH Emergency Field Tool Kit global de la organización, estandarizando las mejores prácticas para las intervenciones de emergencia.

MISIONES:

● Abril de 2017 PERÚ: respuesta de emergencia a las grandes inundaciones en Piura.

● Marzo de 2017 COLOMBIA: impartición de formación sobre WASH en emergencias.

● Enero de 2017 FILIPINAS: respuesta de emergencia al tifón Nina.

● Octubre de 2016 MALÍ: redacción de un Plan Nacional de Preparación para ACF.

● Agosto de 2016 EGIPTO: prestación de apoyo técnico para crear un departamento.

● Abril de 2016 ECUADOR: respuesta de emergencia al terremoto en Esmeraldas.

● Abril de 2016 NÍGER: respuesta de emergencia a la crisis de Boko Haram en Diffa

● Marzo de 2016 GRECIA: evaluación de la crisis de refugiados / migrantes.

● Febrero de 2016 GUATEMALA – PANAMÁ: impartición de formación sobre emergencias.

● Diciembre de 2015 EGIPTO: prestación de apoyo técnico.

● Noviembre de 2015 JORDANIA: impartición de formación sobre respuesta a emergencias.

● Septiembre de 2015, SIRIA: respuesta de emergencia a la crisis siria.

● Abril – mayo de 2015, NÍGER: respuesta de emergencia a la crisis de Boko Haram.

Tifón Haiyan

🇵🇭 Coordinador de WaSH (Jefe de Departamento) en Action Against Hunger

Dirigí la recuperación estratégica de WASH tras el tifón Yolanda como Jefe de Departamento. Lideré un equipo a nivel de la capital y supervisé un amplio portafolio de proyectos que restauraron infraestructuras críticas y mejoraron la salud pública de cientos de miles de personas.

  • Supervisé el ciclo completo de gestión de proyectos de todos los programas de recuperación de WASH posteriores al tifón, desde la planificación estratégica hasta la evaluación final.
  • Dirigí y gestioné un equipo de gerentes de programas y jefes de proyecto para garantizar una ejecución de programas y una elaboración de informes de alta calidad.
  • Supervisé programas que llegaron a más de 194,000 personas con promoción de la higiene y a 80,000 con infraestructura de agua y saneamiento rehabilitada.

Tifón Haiyan

🌀 Gerente de Programas de Emergencia en Action Against Hunger

Desplegado en Tacloban inmediatamente después del supertifón Yolanda (Haiyan). Fui responsable de diseñar y gestionar la respuesta de emergencia de primera fase de WASH para la isla de Leyte, estableciendo servicios que salvan vidas para las poblaciones desplazadas en una de las zonas más devastadas.

  • Puse en marcha y gestioné la respuesta inicial de emergencia de WASH durante la primera semana de la catástrofe, centrándome en los campamentos de desplazados internos y en las zonas costeras gravemente dañadas.
  • Diseñé e implementé proyectos de impacto rápido que lograron proporcionar servicios esenciales de agua y saneamiento a aproximadamente 84,000 personas.
  • Coordiné actividades con otros actores humanitarios y autoridades locales para garantizar una respuesta coherente y eficaz en un entorno caótico posterior a la catástrofe.

Recuperación posterremoto y emergencias por huracanes

🇭🇹 Delegado internacional (WASH) en la Cruz Roja Austriaca / Cruz Roja Alemana

Gestioné la implementación final y la exitosa transferencia del componente de saneamiento de un programa de recuperación posterremoto a gran escala. Mi trabajo se centró en garantizar la sostenibilidad a largo plazo de los servicios de saneamiento, ampliando la cobertura y fomentando la apropiación por parte de la comunidad.

  • Dirigí la fase final de un programa de saneamiento posterremoto, llevando servicios a un total de 2,500 hogares.
  • Implementé un enfoque combinado de movilización comunitaria y subsidios para garantizar la sostenibilidad del proyecto y la aceptación local.
  • Supervisé la finalización exitosa, la elaboración del informe final y la transferencia del programa a la comunidad y a los socios locales.

Respuesta a terremoto, huracanes y cólera

🌪️ Delegado internacional (WASH) en la Cruz Roja Española

Como gerente de programas, fui responsable de las acciones de recuperación de WASH posterremoto que proporcionaron instalaciones esenciales a 1,600 hogares. Además, dirigí las labores de respuesta de emergencia durante la temporada de huracanes, garantizando una ayuda oportuna y eficaz a las poblaciones afectadas por los huracanes Sandy e Isaac.

  • Gestioné proyectos de recuperación de WASH que proporcionaron a 1,600 hogares acceso a instalaciones seguras de agua potable y saneamiento.
  • Dirigí evaluaciones rápidas de necesidades y coordiné actividades de respuesta inmediata tras los huracanes Isaac y Sandy.
  • Coordiné la logística y la distribución de los suministros de ayuda para garantizar que la ayuda llegara a las comunidades más afectadas.

Hambruna en el Cuerno de África

🗺️ Delegado internacional (WASH) en la Cruz Roja Española

Desplegado en Yibuti durante la crisis del Cuerno de África para llevar a cabo una misión exploratoria. El objetivo era evaluar las necesidades humanitarias e identificar posibles proyectos de WASH para una futura intervención, sentando las bases estratégicas para los posteriores programas de ayuda.

  • Realicé una evaluación de necesidades rápida y en profundidad en comunidades vulnerables para identificar las carencias críticas en los servicios de WASH.
  • Evalué la viabilidad de posibles emplazamientos de proyectos y estrategias de intervención.

Emergencia por terremoto

✨ Delegado internacional (WASH) en la Cruz Roja Española

Dirigí amplias operaciones de emergencia y recuperación temprana de WASH en Puerto Príncipe tras el terremoto de 2010, atendiendo a 135,000 personas desplazadas internamente (PDI). Mi función fue central en la respuesta al cólera y en la preparación ante huracanes, e implicó múltiples evaluaciones rápidas y el establecimiento de servicios que salvan vidas.

  • Dirigí operaciones de WASH a gran escala en campamentos de desplazados internos, proporcionando agua potable y saneamiento a 135,000 personas tras el terremoto.
  • Dirigí la misión exploratoria y la posterior respuesta al brote de cólera en Artibonite, estableciendo servicios de WASH en centros de salud críticos.
  • Coordiné y dirigí equipos de evaluación y respuesta rápida para la emergencia del huracán Tomas.

Desarrollo de capacidades EMT

🚑 Instructor de Técnicos en Emergencias Médicas en la Cruz Roja Española

Desarrollé e impartí programas de formación integrales para futuros Técnicos en Emergencias Médicas. Mi función consistió en crear planes de estudio estructurados, impartir instrucción práctica y realizar evaluaciones rigurosas para garantizar que los egresados fueran plenamente competentes para un despliegue de emergencia real.

  • Diseñé e impartí un plan de estudios completo que abarcaba la atención de traumatismos, el soporte vital básico (BLS) y los protocolos de desfibrilador externo automático (AED).
  • Llevé a cabo simulaciones de formación prácticas para desarrollar la confianza y la competencia técnica de los estudiantes.
  • Evalué el desempeño de los estudiantes mediante exámenes escritos y prácticos para certificar su competencia en los servicios médicos de emergencia.

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